Por: INFOCOR

8. Estudio Socioeconómico

Dentro del proceso de selección del personal esta etapa reviste gran importancia ya que es el único momento en el que se confirma directamente la información inicial proporcionada por el candidato en su solicitud o durante la entrevista. Normalmente esta información resulta insuficiente para formar un criterio final sobre su entorno y características personales, por lo que el responsable de su aplicación debe ser una persona o compañía profesional con experiencia en el desarrollo empresarial, capaz de definir cuáles son aquellos datos relevantes con los que se enriquecerán las referencias iniciales y que permitan además, conocer de manera integral todos aquellos aspectos que puedan influir o afectar el adecuado desempeño laboral del candidato.  

Para lograr lo anterior, se diseña especialmente un cuestionario denominado Encuesta Socioeconómica, que permite indagar con mayor detalle sobre la identidad del solicitante y su ubicación, características de su vivienda, tiempo y distancia al centro de trabajo, disponibilidad, escolaridad y cursos extraescolares, habilidades y experiencia, salud, conformación y ambiente familiar, referencias laborales y sociales, actividades sociales y aficiones, afiliación a sindicatos u organizaciones obreras, ingresos y egresos personales y familiares, bienes, nivel económico, etc.

La aplicación de este cuestionario se realiza directamente al solicitante en su domicilio particular, pero por circunstancias que lo impidan, puede hacerse en algún otro lugar; nunca dejando de efectuar la visita domiciliaria, ya que ésta permite entre otras cosas, observar y confirmar directamente en dónde habita el individuo y en qué condiciones. Así como su ambiente familiar, número de personas que lo conforman, estado del mobiliario, características de la construcción, higiene, nivel económico de la zona, etc. Es muy importante conocer el grado de cohesión o integración de la familia, que valores son los que predominan y como son transmitidos a sus miembros, así como su nivel sociocultural y económico. Normalmente, se toman fotografías que ilustran la fachada e interior de la construcción que sirven como constancia del estado en que se encuentra el inmueble y su entorno.

Los siguientes son algunos ejemplos de otros datos relevantes que se solicitan y deben verificarse: 

• Referencias Laborales o Historia Laboral

En general se debe confrontar la información proporcionada por el candidato con las empresas en las cuales prestó sus servicios, además pueden utilizarse otras técnicas de rastreo de información que permitan confirmar con exactitud todos sus antecedentes laborales, los puestos desempeñados, sueldos y prestaciones, fechas de ingreso y de separación, desempeño y actitud hacia el trabajo, apego a políticas, relaciones interpersonales, logros y reconocimientos recibidos, participación en grupos obreros, etc.  

• Escolaridad

Mediante esta información se debe detectar la potencialidad de desarrollo del candidato y si cuenta con los conocimientos teóricos de acuerdo a los requerimientos del puesto, determinando la calidad y entorno sociocultural y económico en el que se desenvolvió. En caso de la preparación extraescolar es significativo poder determinar si los cursos fueron tomados por iniciativa propia o por el proceso natural de capacitación en alguna empresa, lo que permitirá observar el grado de interés en su desarrollo personal.  

• Referencias Personales

Se confirma si las referencias proporcionadas por el candidato existen y son confiables, si efectivamente lo conocen, así como el tipo y tiempo de su relación, etc.

• Pasatiempos

Es un aspecto que nos permite determinar de qué manera el candidato utiliza su tiempo libre y si sus actividades son de tipo individualista o involucran un grupo, esto nos apoya en la definición de su tipo de personalidad.

• Salud

Se indaga sobre las enfermedades que ha padecido el aspirante y si son típicas o han dejado alguna secuela en el mismo. En segundo lugar se pueden obtener datos sobre aspectos de enfermedades hereditarias o causas de muerte de los familiares.  

El mandar confirmar los datos que comúnmente se contienen en una solicitud de empleo por medio de algún despacho con poca experiencia o sin conocimiento de todas las áreas que se deben investigar, tiene como resultado una insuficiente información para identificar o ubicar el paradero del involucrado. Cabe mencionar que por experiencia sabemos que en todos los casos en los que se ha presentado una situación de fraude o robo interno el o los responsables se escudan en el anonimato.  

Sabemos que el proceso de reclutamiento y selección de su personal es una de las actividades que revisten mayor importancia en su empresa, ya que a través de su correcta aplicación, se identifican e incorporan a los mejores individuos que animarán y fortalecerán con éxito su proyecto empresarial.

Continuara...

Comentario para el cuarto y último capítulo:

Aún nos falta abordar los últimos pasos a considerar para hacer una selección efectiva de su personal; la entrevista y la contratación entre otros puntos los trataremos en nuestro siguiente artículo. Si requiere mayor información sobre alguna de las anteriores ideas no dude en hacernos llegar su consulta al correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla